AVISO DE PRIVACIDAD

TRENOA, S.A. DE C.V.

 

PRIMERO. Identidad del responsable. 

TRENOA, S.A. DE C.V., es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en calle Piedra No. 171 Jardines del Pedregal, C.P. 01900 Álvaro Obregón Ciudad de México. 

 

SEGUNDO. Datos personales.

La sociedad recabará de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios ya sea directamente, a través de sus intermediarios o a través de cualquier tercero (debiendo estos entregar dichos datos a la sociedad), datos personales adicionales a los recabados directamente o a través de intermediarios, con el propósito de que la sociedad pueda cumplir con sus obligaciones. 

Dichos datos personales podrán incluir entre otros los siguientes:

• Nombre; 

• Datos de contacto, tales como dirección, teléfono, teléfono de oficina, número de fax, teléfono celular y correo;

• Datos patrimoniales, tales como ingresos mensuales ó anuales.

• Por favor considere que para poder proporcionarle nuestros servicios adecuadamente recabaremos ciertos datos personales considerados como datos personales sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares. 

TERCERO. Finalidad del tratamiento de datos.

Los datos personales que sean proporcionados, tienen como finalidad la individualización de la relación contractual a generarse entre el titular con la sociedad y puntualizar las condiciones generales aceptadas, condiciones particulares descritas en cada caso, la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el usted desee contratar.

 

CUARTO. Derechos para limitar el uso de los datos personales.

Toda vez que el tratamiento de sus datos personales es indispensable para ofrecerle nuestros servicios, no es posible limitar el tratamiento que la sociedad le dará a los mismos. No obstante, lo anterior, usted podrá solicitar que sus datos personales sean delimitados directamente al correo jenn@trenoa.mx, o al teléfono +52 55 1949 4741.

 

QUINTO. Medios para ejercer los derechos ARCO.

Conforme la Ley Federal de Protección de Datos, usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “derechos ARCO”) directamente la sociedad.

• Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que le hagamos saber los datos personales que la sociedad conserva en sus expedientes, mediante la entrega a la unidad especializada de la sociedad de la solicitud expresa del ejercicio de derechos ARCO que podrá ser enviado a través del correo electrónico jenn@trenoa.mx o solicitarlo directamente a la unidad especializada de la sociedad. En el entendido que en caso de que alguno de los datos sea inexacto ó se encuentre equivocado, usted tendrá el derecho de solicitar su rectificación.

Le pedimos que considere que, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que desee rectificar.

• Cancelación. Usted puede solicitar que se cancelen los datos personales que la sociedad conserve en su expediente una vez que hayan concluido nuestros servicios, mediante la entrega a la unidad especializada de la solicitud expresa y por escrito referente a los derechos ARCO.

SEXTO. Transferencia de datos.

La sociedad se compromete a que los datos proporcionados serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.

Usted acepta que:

La sociedad podrá transmitir sus datos personales a otras compañías afiliadas a la sociedad, incluyendo, su oficina matriz, sus subsidiarias u otras entidades afiliadas, nacionales o extranjeras.

La sociedad podrá transmitir sus datos personales a terceras personas, siempre que sea necesario para la adecuada prestación de los servicios de la sociedad, o para el cumplimiento de cualquier obligación contraída.

Tanto las compañías afiliadas y, los terceros no afiliados deberán tratar sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

 

SÉPTIMO. Cambios al Aviso de Privacidad.

Cualquier cambio que se realice al Aviso de Privacidad será hecho de su conocimiento a través del departamento de atención a clientes, encargado de seguridad de datos personales en el teléfono +52 55 1949 4741, o por medio del correo electrónico jenn@trenoa.mx, a través de comunicados colocados en nuestras oficinas (y sucursales) informados mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.

 

Oficial de seguridad de la información.

Piedra No. 171 Jardines del Pedregal, C.P. 01900 Álvaro Obregón Ciudad de México. 

 Teléfono: jenn@trenoa.mx, horario de 9:00 a 18:00 horas.

 

AVISO DE PRIVACIDAD “CORTO Y SONORO”

TRENOA, S.A. DE C.V., como responsable del tratamiento de sus datos personales y personales sensibles, hace de su conocimiento que estos serán tratados de acuerdo a la legislación aplicable y con forme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y serán utilizados única y exclusivamente para los fines establecidos en el aviso de privacidad contenido en la página www.trenoa.mx.

 

AVISO DE PRIVACIDAD “CORREOS ELECTRÓNICOS”

TRENOA, S.A. DE C.V., como responsable del tratamiento de sus datos personales y personales sensibles, de acuerdo a lo establecido por La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le solicitamos leer cuidadosamente el aviso de privacidad contenido en la página www.trenoa.mx.

 

AVISO DE PRIVACIDAD “CLÁUSULA CONTRATOS”

Que previo al tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, le fue dado a conocer a las partes firmantes del presente contrato, de manera clara y fehaciente a través de un formato impreso, el AVISO DE PRIVACIDAD contemplado en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. 

Las partes firmantes de este contrato manifestaron su consentimiento y aceptación expresa en la obtención, uso, transferencia o almacenamiento de sus datos personales, datos personales sensibles y datos financieros o patrimoniales proporcionados por ellos mismos

 

AVISO DE PRIVACIDAD. PARA CLIENTES

TRENOA, S.A. DE C.V., es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes Mexicanas, con domicilio ubicado en Piedra No. 171 Jardines del Pedregal, C.P. 01900 Álvaro Obregón Ciudad de México, y como responsable de sus datos personales y datos personales sensibles, hace de su conocimiento que la información de todos nuestros clientes y no clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, éstos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

 

• Identificarlo, verificar su identidad y, en su caso, la de sus representantes legales.

• Integrar y resguardar su expediente comercial y administrativo.

• Evaluar la viabilidad de la prestación de servicios solicitados.

• Elaborar, formalizar, administrar y dar seguimiento a contratos, cotizaciones, órdenes de servicio, propuestas comerciales y demás documentos relacionados con la prestación de servicios.

• Proveer, gestionar, coordinar y ejecutar los servicios contratados, tales como campañas publicitarias, estrategias de comunicación, diseño, producción, difusión, promoción, organización de ferias, exposiciones, eventos publicitarios, activaciones de marca y servicios relacionados.

• Contactarlo para dar seguimiento a proyectos, aclaraciones, modificaciones, logística, coordinación operativa y cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Gestionar pagos, facturación, cobranza, comprobación fiscal y cumplimiento de obligaciones contables y administrativas.

• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.

• Atender solicitudes, quejas, aclaraciones, reclamaciones y soporte relacionado con los servicios prestados.

 

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. 

 

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del departamento de atención a clientes, encargado de seguridad de datos personales en el teléfono. +52 55 1949 4741 o por medio del correo electrónico jenn@trenoa.mx. 

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, TRENOA, S.A. DE C.V., establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información. 

 

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por TRENOA, S.A. DE C.V., dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.trenoa.mx, o cualquier otro medio de comunicación que TRENOA, S.A. DE C.V., determine para tal efecto. 

 

Para mayor información, comunicarse con el contacto arriba mencionado.

 

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NOMBRE

 

AVISO DE PRIVACIDAD PARA EMPLEADOS

TRENOA, S.A. DE C.V., es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Piedra No. 171 Jardines del Pedregal, C.P. 01900 Álvaro Obregón Ciudad de México, y como responsable de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros trabajadores es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionar sus datos personales, éstos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

 

a) Efectuar las investigaciones socioeconómicas por cuenta propia o a través de un tercero. 

b) Presentar los avisos a las dependencias oficiales correspondientes con la finalidad cumplir con las obligaciones (fiscales, laborales, seguridad social, legales, sociales) a que se esté sujeto. 

c) Integrarlo al sistema de nóminas y proporcionar datos a una institución financiera para efectuar el pago en forma electrónica.

d) En el caso de que la empresa efectúe convenios con proveedores, con la finalidad de efectuar promociones que beneficien al empleado, proporcionar información a dichos proveedores.

e) Documentación tendiente a documentar su relación laboral, así como también para transmitirla en caso de algún litigio.

 

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. 

 

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del departamento de recursos humanos, encargado de la seguridad de datos personales en el teléfono. +52 55 1949 4741 o por medio de su correo electrónico: jenn@trenoa.mx. 

 

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, TRENOA, S.A. DE C.V., establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información. 

 

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por TRENOA, S.A. DE C.V., dichas modificaciones serán oportunamente informadas que puede consultar a través del departamento de atención a clientes, encargado de seguridad de datos personales en el teléfono. +52 55 1949 4741 o por medio del correo electrónico jenn@trenoa.mx o cualquier otro medio de comunicación que TRENOA, S.A. DE C.V., determine para tal efecto. 

 

Para mayor información, comunicarse con el contacto arriba mencionado